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Löschen der App-Daten

Sollte der Zugriff auf die App nicht mehr möglich sein, oder sollte sich die App beim Starten automatisch beenden. Kann es helfen auf dem Gerät die App-Daten zu löschen und das Gerät neu zu synchronisieren.

Vorgehensweise
  1. Öffnen der Android-Einstellungen


  2. Öffnen Apps & Benachrichtungen


  3. Auswählen der Drägerware App


  4. Öffnen der Option Speicher


  5. Auswählen Daten löschen

Anschließend kann die App wieder gestartet und eine Neusynchronisation durchgeführt werden. Ggf. müssen die Einstellungen in der App erneut vorgenommen werden.

Konfiguration innerhalb der Drägerware.App

Je nach installierter Android-Version können die o.g. Begrifflichkeiten abweichen.